個人塾の親身さと規模のある塾の緊張感と活気を兼ね備えた地域のコミュニティセンターにしたい、と塾長先生。一斉授業を基本に選択コースとしてｅトレを導入して４年半。（前バージョンＣＬＡＰより継続使用）授業を担当するのはすべて専任の教師で運営するこだわりをもつ。 ●ｅトレを導入されて４年半ですが、差し支えなければ収益面についておきかせください。 　３教場でｅトレコースを開いています。小中に高校生が若干加わり、１５０名くらいがｅトレをやっています。平均すると週に75分２コマとって月謝が７、８千円になります。年間売り上げが１千５百万円で１千万円以上の利益が出ています。ｅトレ導入によって売り上げ自体は会社全体で一割増ですが、利益では３割のびています。この金額は、収益に貢献していますね。成果は担当者にも還元しています。　うちは地域の他の学習塾と比較すると授業料が高めなので、当初は無料にすることも考えました。しかし、無料だと担当者の士気が上がらない、生徒も有難味というか緊張を欠いてしまう。それだと長続きしないなと考え直し、学校の定期テスト前に無料体験会を実施した後、有料のオプションコースとして設定。無料体験会に来た生徒からの手応えは上々で、電話での申し込み受け付けは成功でした。 ●成功させるためのポイントをお聞かせください。 �@ 保護者の理解を得る �A生徒全員がｅトレコースをとる機運をつくる �B学習成果を確認し意欲を高めるための面接（カウンセリング）を実施する 　年に数回、保護者を交えたカウンセリングが重要です。そこでさきほどのポイントを徹底します。ｅトレをとっていない生徒の面談もやりますが、成績が伸び悩む場合などは積極的に勧めます。「商売っ気が出過ぎないか」という心配は無用だと思います。「本当に成績を伸ばしてやろうという信念を持とうじゃあないか。金の問題以前に、理にかなったサービスを提供して満足してもらうことが先決。成績を伸ばすために必死になれ。それができれば、対価をいただくのに遠慮することはない」と言っています。ｅトレばかりではなく、信念と熱意が結晶したような指導力が塾の生徒指導には絶対必要です。 ●チューターはアルバイトでまかなっていますか？ 　正社員でも空きがあればチューターをやりますが、幸いなことに、地元の大学生が、特に当塾の卒業生が来てくれています。時給は９百円からですが、みんな熱心です。これは財産ですね。かれらに求めるのは、まず明るさ。それから、生徒が良い点を取ったとき、「ほめてやる」というより「いっしょに喜んでやる」ことを強調しています。「喜怒哀楽を共有してやれるのが指導者である」と。現場のチューターの出来によって生徒の状況は千変万化します。チューターの問題がもっとも影響が大きいので、そこには一番神経を使います。